ケアマネTAKUブログ 
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介護の世界で重要な役割を担うケアマネージャー。その日々の仕事ぶりや魅力、そして直面する課題について、あまり知られていない部分があります。今回は、8年以上の経験を持つ主任ケアマネージャーの私がその一例をお伝えします。
ケアマネージャーの1日：多岐にわたる業務と時間管理の妙
ケアマネージャーの1日は、利用者訪問から事務作業まで、多岐にわたる業務で構成されています。
ケアマネージャーは、利用者の生活を支援するだけでなく、様々な関係者との連携や書類作成など、幅広い責任を担っているからです。
ある1日のスケジュールを見てみましょう。
- 朝：出勤後、チームミーティングで1日の予定を確認
- 午前：利用者宅訪問、相談対応
- 昼：同僚とのコミュニケーションを兼ねた昼食
- 午後：サービス担当者会議、病院訪問、プラン作成
- 夕方：記録作成、翌日の準備
このように、ケアマネージャーは時間管理のスキルを駆使しながら、多様な業務をこなしています。
ケアマネージャーの仕事の魅力：人との繋がりと成長の機会
ケアマネージャーの仕事には、人との深い繋がりと継続的な成長機会という大きな魅力があります。
この仕事は、利用者や家族、多職種の専門家と密接に関わり、同時に自身の知識やスキルを常に向上させる必要があるからです。
- 利用者や家族の役に立つ実感が得られる
- 医療関係者やサービス事業者との「顔の見える関係」が築ける
- ケアマネジメント力や幅広い知識が身につく
これらの魅力は、ケアマネージャーとしてのやりがいと専門性を高め、キャリアの充実につながります。
ケアマネージャーが直面する課題：多様な知識と効率化の必要性
ケアマネージャーは、業務の多様性ゆえに様々な課題に直面しています。
介護保険制度の複雑さ、医療知識の必要性、効率的な業務遂行など、幅広い能力が求められるからです。
- シャドーワーク（記録に残らない業務）の多さ
- 介護保険法以外の制度や法律の知識も必要
- 医療や薬に関する基礎知識の重要性
- 効率的な情報収集と業務遂行の必要性
これらの課題に対応するため、ケアマネージャーは継続的な学習と新しいツールの活用が欠かせません。
AIツールの活用：ケアマネージャー業務の効率化と質の向上
最新のAIツールを活用することで、ケアマネージャーの業務効率化と質の向上が可能になっています。
AIツールは、情報収集や文書作成の時間を大幅に短縮し、より多くの時間を利用者との対話や専門的な判断に割くことができるからです。
- perplexity（検索ツール）で迅速な情報収集
- 音声コンテンツやYouTubeを活用した効率的な学習
- 動画・画像編集ツールによる資料作成の効率化
AIツールを適切に活用することで、ケアマネージャーはより質の高いサービスを提供できる可能性が広がります。
進化し続けるケアマネージャーの役割
ケアマネージャーの仕事は、人との繋がりを大切にしながら、常に新しい知識やスキルを吸収し続ける必要がある、やりがいのある職業です。多くの課題に直面しながらも、AIツールなどの新技術を活用することで、より効率的かつ質の高い支援を提供することができます。
介護の世界は日々進化しています。ケアマネージャーもまた、その変化に柔軟に対応しながら、利用者一人ひとりの生活を支える重要な役割を果たし続けているのです。
